近日，县纪委监委派驻第五纪检监察组采取不打招呼、直奔窗口，对县自然资源局不动产登记中心、县住建局窗口、县城管综合执法局窗口、阳江市生态环境局阳西分局窗口涉及的咨询、发证、受理等窗口的在岗情况、为民服务情况等开展明察暗访，并提出工作建议。

该组指出，不动产登记中心等作为服务广大群众的窗口单位，是县自然资源局等部门在百姓眼中的门面，要切实把习总书记以人民为中心的发展理念真正体现在窗口工作中，一要牢固树立服务意识，优化便民服务，实现“一窗受理、一次办结、方便群众”，更好地服务群众，提高服务效率；二要针对登记中遇到的历史遗留疑难问题，出台相关的会商解决办法，坚持实事求是、由易到难、以人为本原则逐项逐宗予以解决；三要加强风险防控，抓好重点岗位、重点人员的监督管理，完善规章制度，做到工作流程规范化、程序化、制度化，切实把好事办好、实事做优。四要进一步强化队伍建设，不断提高业务水平，努力做到用最短的时间和最好的质量提高服务。 

下一步，纪检组将持续开展监督检查，督促互责监督部门改进工作作风，提升工作效能，不断提升“窗口”服务质量，全力做好服务群众需求的“文章”，努力提升人民群众的获得感和幸福感。