“点击扫描再点击原件扫描件这个按钮，自动扫描好后点击上传，就可以将扫描好的纸质信访件上传到检举举报平台了”。这是阳西县纪委监委信访室工作人员正在帮助儒洞镇纪委基层版操作员熟悉平台系统操作。

为全面应用检举举报平台，尽快落实省、市纪委监委关于纪检监察系统检举举报平台规范操作的要求，提升处置子平台及各镇纪委、派驻纪检组平台基层版操作水平，该县纪委监委采取多项举措强力推动该项工作落实。

开展集中培训。结合《检举举报平台操作手册》以及督查中发现的问题，该县纪委监委组织开展检举举报平台操作人员业务培训，培训范围覆盖各镇纪委、派驻纪检组和委机关相关室领导和平台操作员共66人。通过培训使他们全面系统掌握检举举报平台各模块操作流程，检举举报平台操作应用更加科学规范。

强化实地督查。该县纪委监委信访室组织两组业务骨干督查组，到8个乡镇纪委和11个派驻纪检组进行实地督查检举举报平台基层版应用情况，对发现的信访件未及时签收、自收件没有及时录入、办理结果未及时上传等7个问题现场指导并督促整改。

加强业务指导。该县纪委监委信访室通过粤政易工作群、电话、面对面等方式对检举举报平台的使用进行常态化指导，对提出的各类问题及时进行解答。全县检举举报平台操作员全部加入“办理处置子平台交流群”，对存在和发现的问题，及时与专业技术人员沟通，请求帮助解决，确保高质量、高效率使用平台。