近年来，阳西县纪委监委重视信访举报件的闭环管理，建立有效机制，破解了信访重复举报的难题，重复件信访量占比由2019年的40%，逐年下降至今年的11%，今年同比去年同期重复件减少58%。

    “实行问题线索闭环管理模式，能够更直观、更全面掌握问题线索的来源、去向以及办理情况，有效防止问题线索流失、失密泄密、压案不查，有效推动审查调查工作优质高效运转。”阳西县纪委监委负责人表示。

       为了实现信访举报件受理办理高效准确，事事有回音，件件有落实。该县纪委监委每周每月还对信访举报问题进行动态跟踪，科学信访化办信流程，详细记录线索台账，实现办信“线上、线下”直观化可追溯可查询。同时建立常态化的跟踪督办机制，督促承办部门规范处置、及时办理。针对群众反映强烈的“三多”重复检举控告，开展专项治理，实行县纪委监委领导班子成员包案制度，全程跟踪，审核把关，并向实名举报人当面反馈，积极化解重复信访问题，积极回应群众合理诉求。对已办结的信访件及时对账销号，将办理结果录入检举举报平台，做到源头清、去向明、结果准。

       据悉，2021年县纪委监委共受理信访举报192件，同比去年同期信访量下降19.8%，重复件信访量同比去年同期减少58%，发函督办12件，上门督办35件，班子成员包案下访6件，有效遏制因办理不及时而造成的重复越级访发生。