“您所反映的问题，我们会督促相关部门尽快解决，并会跟踪督办该问题解决的后续情况。”近日，在阳西县纪委监委信访接待室，信访室主任就群众反映的问题当场答复来访人。

自党史学习教育开展以来，阳西县纪委监委把办实事、开新局作为检验党史学习教育成效的重要内容，立足职责定位，做实做细信访举报工作，推动解决群众迫切需要解决的问题，确保信访举报事事有回音，件件有落实。同时把“我为群众办实事”实践活动与纪检监察信访工作紧密结合起来。

为了提升信访工作业务能力，县纪委监委积极开展信访业务工作培训，夯实信访干部的理论基础，提高业务水平，着力提升信访干部政治意识、规矩意识以及处置化解信访矛盾的能力。定期组织分管信访领导、信访骨干深入到基层纪委走访、接访，实地指导业务，全方位提高各级纪检监察干部的信访业务能力。

县纪委监委始终坚持以人民为中心的监督执纪理念，围绕换届选举、扶贫领域专项治理所涉及的典型问题，群众反映强烈、久拖未结造成不良影响的问题，线索具体可查的“三多”重复检举控告，建立一个信访案件、一名包案领导、一个办理方案的工作机制，积极化解重复信访问题，积极回应群众合理诉求，不断增强群众的幸福感。阳西县纪委监委始终将做实做细信访工作与党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动有机结合，解决好群众身边存在的突出问题，推动“我为群众办实事”走深走实。今年以来，阳西县纪委监委共受理信访件192件，重复举报件12件，同比减少58%。今年上半年县纪委监委信访室积极协调塘口镇政府为塘口镇车湖村委会塘角村群众解决了塘角村的水渠涵与池塘修复工程，得到群众的好评。