“阿伯，这些是向纪委监委举报的方式方法，我一项一项来介绍。”阳西县纪委监委纪检监察干部向村民发放宣传材料，并耐心地介绍信访举报的流程。由于该县儒洞镇大村村委会成美园自然村道路坑洼狭窄，群众外出不便，不少群众听闻纪委监委的“流动接访室”来了，赶紧放下农活赶来，坐下咨询政策和反映情况，纪检监察干部一边耐心聆听群众村民，一边做好记录。

这是该县纪委监委针对部分乡村信息闭塞、群众信访举报意识不强、参与监督热情不高等问题，将信访工作关口前移至基层一线，畅通群众信访举报“最后一公里”的一幕。 

在畅通原有“迎进来”的接访渠道的基础上，该县纪委监委还定期“走出去”，到各镇街广场、农贸市场等现场接访及开展纪检监察业务宣传。

2019年以来，由该县纪委监委领导班子成员担任“流动接访员”，通过下乡进村入户等方式，走近群众，零距离倾听群众心声，主动收集群众关心的热点、难点问题，每月至少一次主动到基层下访或带案下访，且每月安排一次到信访室接访；县纪委监委信访室每月至少五次下访乡镇排查线索；每年至少两次与镇纪委联访，深入到距县城最远、重复举报最多、群众信访量最大的“三最”行政村举办信访举报开放日活动，接受群众咨询和信访举报，把“流动接访室”开到群众身边。此外，还主动向群众介绍如何使用微信识别二维码进入“清风微信访”、“阳西廉政”微信公众号和登陆举报网站，积极引导群众“多上网、少走访”，引导群众从“我要举报”转变到“我会举报”，进一步畅通信访举报渠道和维护信访举报秩序。

“我们住在偏远农村，以前有问题要去县里、镇上反映，十分不便。现在不但有了举报电话，还知道纪委领导什么时候下访，方便多了。”村民反映。据统计，建造“流动接访室”后，到县纪委监委来访群众减少了35%。2019年以来，阳西县纪委监委领导班子成员下访144次，接访群众咨询170余人次，收集相关问题线索85条，解决各类群众反映强烈的信访问题19件。信访室下访排查线索24条，提供有价值案件线索6条，转立案2宗。